Strategiekomponente: Technologie / IT
Die abschließende Planungskomponete in diesem Framework bildet die Technologie, insbesondere die Informationstechnologie (IT). Es geht um die strategische Fragestellung: „Mit welchen Technologien und Hilfsmitteln soll das Geschäftsmodell unterstützt werden?“
Dies sind im Detail Fragen der Produktionsplanung und des Technikeinsatzes. Insbesondere der IT kommt für die Umsetzung einer Strategie eine zentrale Bedeutung zu. Die IT kann dabei einerseits ein strategischer Treiber sein, der neue Markt- und Produktstrategien ermöglicht. Auf der anderen Seite ist die IT ein Tool für die effiziente Erledigung der Geschäftsprozesse. Deshalb stehen diese beiden Strategiethemen auch im ED Modell unmittelbar nebeneinander.
Der Einsatz von Technologie und IT ist mit Investitionen und möglicherweise umfangreichen Projekten verbunden. Die Investitionsentscheidungen werden bei der Planungsarbeit für diese Strategiekomponente vorbereitet. Ebenso werden aus den drei oberen Komponenten des Modells, also HR, Prozesse und IT, auch Umsetzungsprojekte resultieren.
Eine wichtige strategische Fragestellung ist auch die Dimensionierung der IT: eine falsch ausgelegte IT verursacht hohe Investitionskosten und bietet wenig Nutzen. Ein von Fachabteilungen immer wieder gefordertes Ausbauen von Software und Hardware kann zu einem Techniküberhang und zu einem belastenden Kostenblock für die gesamte Unternehmensentwicklung werden.
Für Kreditinstitute gilt die Besonderheit, dass sie nach dem aktuellen Aufsichtsrecht (MaRisk) eine IT-Strategie erstellen müssen.
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